1. Om Vulkanerna
Föreningen har sitt säte i Degerfors.
Önskar du att komma i kontakt med oss, skicka ett mejl till info@vulkanerna.se med ditt ärende och dina kontaktuppgifter så hör vi av oss.
2. Beställningar
När du slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till din e-postadress. I bekräftelsen finner du alla uppgifter om produkter, pris, fakturerings- och leveransadress.
Är något fel i orderbekräftelsen ska du omedelbart kontakta oss via e-post till info@vulkanerna.se.
3. Priser
Alla priser i butiken anges i SEK och alla priser är inklusive moms.
Vi reserverar oss för prisändringar orsakat av prisändring från leverantör, feltryck i prislistan samt felaktigheter i priser beroende på felaktig information och förbehåller oss rätten att justera priset.
4. Produkter
Ingen ångerrätt ges vid bokning av resor om det inte rör sig om speciella anledningar (se 4.1).
Alla resor återbetalas senast 5 dagar efter inställd resa.
4.1 Resor
Du måste meddela oss så snart du kan om du ångrar köp av en resa.
Meddelandet ska skickas till oss på info@vulkanerna.se. I ditt meddelande ska ditt namn, e-postadress, ordernumret samt anledning av avbokning framgå klart och tydligt.
Anledningar kan vara sjukdom eller privata anledningar.
Vi har rätt att avslå ångerrätten.
Vid återbetalning betalas beloppet ut till det konto man angav när man bokade resan.
Resor som ställs in av Vulkanerna kommer återbetalas inom 5 arbetsdagar
4.2 Övriga produkter
Övriga produkter som säljs via vulkanerna.se har du 14 dagars ångerrätt på.
Meddelandet ska skickas till oss på info@vulkanerna.se. I ditt meddelande ska ditt namn, e-postadress, ordernumret samt anledning av avbokning framgå klart och tydligt.
5. Ansvarsbegränsning
Vi accepterar inget ansvar för förseningar/fel till följd av omständigheter utanför företagets rådande (Force Majeure). Dessa omständigheter kan exempelvis vara arbetskonflikt, eldsvåda, krig, myndighetsbeslut eller extremt väder.
Vidare tas inget ansvar för eventuella förändringar på produkter/produktegenskaper som ändrats av respektive leverantör och andra faktorer utanför vår kontroll.
6. Produktinformation
Vi reserverar oss för eventuella tryckfel på denna webbplats samt slutförsäljning av produkter. Vi försöker alltid på bästa sätt att exponera produkterna så korrekt som möjligt.
När det gäller supporterresor är det alltid viktigt att läsa det informationsmejl vi skickar ut några dagar innan avresa då tider och påstigningsplatser kan ändras.
7. Information om Cookies
Enligt lag om elektronisk information ska besökare på en webbplats i integritetssyfte få information om att cookies används. Informationen i cookien är möjlig att använda för att följa en användares surfande. Cookie är en liten textfil som webbplatsen du besöker begär att få spara på din dator för att ge tillgång till olika funktioner. Det går att ställa in sin webbläsare så att den automatiskt nekar cookies. Mer information kan man hitta på Post och telestyrelsens hemsida (https://pts.se/internet-och-telefoni/kakor-cookies/)
I fallet https://vulkanerna.se används cookies bl.a. för att hålla ordning på automatiskt inloggning vid besök av hemsidan (om man klickar i det vid inloggning), samt för att hålla reda på hur vår hemsida besöks.
8. Personuppgifter
Genom att handla hos Vulkanerna accepterar du vår dataskyddspolicy och vår behandling av dina personuppgifter. Vi värnar om din personliga integritet och samlar inte in fler uppgifter än nödvändigt för att behandla din beställning. Vulkanerna är ansvariga för behandlingen av personuppgifter som du lämnat till oss som kund. Dina personuppgifter behandlas av oss för att kunna hantera dina beställningar och medlemskap.
Nedan information är en summering av hur vi i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR) lagrar och behandlar dina uppgifter.
Mer om våran integrationspolicy kan du läsa om här https://vulkanerna.se/integritetspolicy
9. Ändringar till de Allmänna Villkoren
Vi förbehåller oss rätten att när som helst företa ändringar i villkoren. Ändringar av villkoren kommer att publiceras online på webbplatsen. De ändrade villkoren anses för accepterade i samband med order eller besök på webbplatsen.